Protección de Datos Personales & Privacidad

Política de Tratamiento de Datos Personales de BIYUYO PREST

Última actualización: 11 de Agosto de 2026. Transparencia total sobre la recolección, uso, seguridad y destino de la información almacenada en el sistema BIYUYO PREST.

Compromiso de Confidencialidad y SeguridadBIYUYO PREST implementa estándares de seguridad de datos SaaS con aislamiento multitenant. Ningún dato recopilado en el sistema es comercializado ni cedido a terceros ajenos a la operativa de la plataforma.

1. Tratamiento de Datos de Usuarios Finales Activos (Administradores y Cobradores)

Se consideran Usuarios Finales Activos a aquellas personas naturales que interactúan directamente con la Plataforma mediante una cuenta con credenciales asignadas (Administradores de negocio, Cobradores en ruta y Operadores).

Datos Recolectados:

  • Nombres y apellidos completos, número de DNI o documento de identidad.
  • Dirección de correo electrónico y número telefónico corporativo o personal.
  • Contraseña de acceso cifrada mediante algoritmo criptográfico irreversible (bcrypt).
  • Registros de auditoría interna: marca de tiempo de cobros, aperturas/cierres de caja, dirección IP, tipo de dispositivo y ubicación aproximada de registro de operaciones.

Finalidad del Tratamiento:

Autenticación segura, control de permisos de acceso por rol, auditoría de operaciones financieras dentro del negocio y medición de productividad operativa del equipo de cobro.

2. Tratamiento de Datos de Personas Registradas que NO Hacen Uso Directo del Sistema

Se refiere a aquellos individuos cuyo perfil y datos personales son ingresados al sistema por un Negocio o Cobrador para la concesión, seguimiento y cobranza de créditos (ej. Clientes, Deudores, Garantes, Avales y Referencias personales/comerciales), quienes no poseen una cuenta de usuario para iniciar sesión en la aplicación.

Datos Identificativos y Financieros
  • Nombres, apellidos, número de DNI/RUC.
  • Dirección domiciliaria y comercial.
  • Número telefónico de contacto.
  • Monto prestado, tasa, número de cuotas, saldo pendiente y días de retraso.
Biométricos y Evidencia Multimedia
  • Fotografías del documento DNI (frente y reverso).
  • Fotografías de fachada/vivienda/negocio.
  • Fotografía de entrega de efectivo.
  • Firma manuscrita digital capturada en pantalla (Canvas).
Garantía y Responsabilidad del Negocio Registrador:

El Negocio o Empresa cliente que registra la información de clientes, deudores o garantes en BIYUYO PREST declara y garantiza contar con la autorización o base legal previa para recopilar y transferir dichos datos a la infraestructura del sistema. BIYUYO PREST actúa en calidad de Encargado del Tratamiento para la custodia técnica y procesamiento seguro de la información.

3. Destino de los Datos y Lista Negra Global (Central de Riesgo)

Toda la información ingresada por un Negocio es estrictamente confidencial y aislada bajo su cuenta multi-tenant. Sin embargo, para efectos de protección del capital crediticio y prevención del fraude:

Uso en la Central de Riesgo: En caso de que un deudor registre mora severa o incumplimiento manifiesto, el DNI, Nombre y estado de mora reportado por un Negocio podrán ser visibles en la Lista Negra Global del sistema para que otros Negocios suscritos evalúen el riesgo antes de otorgar nuevos créditos.
Prohibición de Venta de Datos: BIYUYO PREST no vende, alquila ni comparte datos personales con agencias publicitarías, call-centers externos ni terceros comerciales ajenos al ecosistema de la plataforma.

4. Medidas de Seguridad y Optimización de Archivos

Todas las imágenes cargadas al sistema (fotos de DNI, viviendas y firmas) son procesadas y optimizadas automáticamente al formato de alta eficiencia .WebP, reduciendo el peso de almacenamiento y protegiendo el canal de transmisión mediante encriptación SSL/TLS (HTTPS).

5. Ejercicio de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Cualquier titular de datos personales (usuario activo o persona registrada sin acceso directo) puede ejercer sus derechos de rectificación o actualización de información en caso de errores en su DNI, datos de contacto o estado en la Lista Negra.

Canal de Solicitudes y Atención Legal:Envía un correo o comunicación detallando tu solicitud y adjuntando copia de DNI.
soporte@biyuyoprest.com